Smartnyの絵画レンタルでは、季節や気分にあわせて変えることの出来る『絵画のある空間』をご提供いたしております。また、レンタルをしながら購入することの出来る仕組みですので、高額なイメージの絵画を身近で体感し、自分のお気に入りの絵画やアーティストをお探しすることも出来ます。

① 作品を選び、各作品ページ内のレンタル申込フォームから依頼を送信する
※該当するプランは作品画像の表示よりご確認ください。
※レンタル申し込みフォームの最初の項目は「新規での申し込み」をお選びください。
②決済手続ページにて 該当のプランでクレジットカード払いの契約をする
③ 届いた絵を飾る
④ 絵を替えたくなったら交換を依頼する （最大１ヶ月に１回まで ※プラン別の交換手数料が別途かかります。）
※レンタル申し込みフォームの最初の項目は「交換での申し込み」をお選びください。

⑤解約する （絵の返却確認後の解約となります。ご希望日の1ヶ月前までにお申し出ください。）
※ お気に入りの絵画はそのまま購入もできます。（それまでのレンタル料金は購入代金に充てられます）

・ 絵画の画像をクリックすると作品詳細を確認できます


・ 作品詳細ページ下部の『この作品を借りる』をクリック


・ レンタル申し込みフォームに入力して送信してください


・ Smartnyからの自動返信メール内の、プラン別のカード決済ページへのリンクから決済ページへ移動していただき、決済手続をお願い致します


・ 弊社にて決済の確認後に作品を発送致します
※申込いただいた作品のサイズと決済いただいたプランに相違がある場合は、再度お申込みし直していただくか、弊社へ修正依頼をお申し出ください。

・ 基本的に絵の裏側の状態に合わせて設置してください。
※額縁がある作品の場合は、紐をかけるフックなどで設置してください。キャンバスのみの作品の場合は、木枠に合わせてピンやフックで飾ることが出来ます。
※軽い絵であれば壁を傷つけずに飾ることもできます。（壁紙に貼って剥がせるコマンドフック耐荷量400～800ｇなどをご利用ください。）
・ 重い絵は壁にフックや鋲を挿して飾るか、ピクチャ―レールとワイヤーを利用して飾ってください。
※画鋲程度の穴は開きますが、最大８㎏にも耐えられる『かけまくり』という市販製品などもあります。
・ 置いて飾る（椅子に立てかけたり、小さい絵であればイーゼルに飾ってもお洒落です。
・ ご自身で飾ることの出来ない大きなサイズの絵画や、天井から吊るすワイヤー設置など、弊社スタッフによる設置も承ります。（別途料金）

・ 最大１ヵ月に１回絵を交換することが出来ます。
※ 交換のお申込みは、各作品の詳細ページ下部の『この作品を借りる』をクリックし、フォーム最初の項目は「交換での申し込み」を選択し、必要事項を入力の上送信してください。
※ 何らかの事情でホームページから申し込みができない場合は、ご希望の作品No.とお客様情報をメールやLine、FAXでお送りください。
※ 交換には手数料がかかります。

・ お気に入り頂いた絵画はそのまま購入することが可能です。
・ それまでレンタル中にお支払いいただいた料金は購入時にそのまま充てることが出来ます。（借りていただいていた作品を購入する場合に限ります。）
※アーティストへの報酬等、レンタル中にかかっている諸費用はお支払いいただいた代金から差し引かせていただいております。
　購入時の代金については担当までお問い合わせください。

１ヶ月単位のご契約となります。
ご契約は初月無料のため、最初は最低２ヶ月間のご利用をお願い致します。
それ以降は自動更新となります。
※ 初回発送日が契約日が毎月の更新日です。

現在は２点以上のご契約を一度にお申込することができません。
複数枚をご希望の場合、作品ごとにレンタルのお手続きをお願い致します。

※お客様の都合上どうしても決済を1つにまとめたい場合は、担当者またはサポートまでご相談ください。

・ Ｓプラン
配送業者：郵便局または佐川急便
お客様の郵便受けに配達されます。

・ Ｍプラン/ Lプラン
配送業者：佐川急便

【お届け先の（お受け取り）指定可能時間帯】
午前中（8時～12時）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
ご注文時に「お届け希望時間帯」という箇所で指定できます。

・ ＬＬプラン

配送業者：佐川急便または西濃運輸

【お届け先の（お受け取り）指定可能時間帯】
※一部地域では日曜日の配達が出来ないこともありますので、ご了承ください。
午前中（8時～12時）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
ご注文時に「お届け希望時間帯」という箇所で指定できます。

弊社専属スタッフにて配送、設置のご依頼も承ります。
お見積書をお作り致しますので、サポートにお問合せください

緩衝材で梱包された作品をご希望のお届け先に発送します。
配達中に起こった破損等のトラブルは運送保険が適用されます。
お客様の手元に作品が到着した時点で、明らかに破損が見受けられた場合、現状を撮影しサポートまでご連絡をお願いいたします。
また、箱や緩衝材はご返却の際もご利用頂きますので、保管しておいてください。

返却は絵をお届けした際の箱・緩衝材を使用していただきます。
絵画をお届けする際に同梱いたしました着払い伝票（切手）をご利用ください。

◆返却のタイミング
・ 交換時
次の作品が到着してから１週間以内に弊社宛に返送をお願いします。
・ ご解約時
レンタル終了日から１週間以内に弊社宛に返送をお願いします。

◆返却方法
・ Ｓプラン
① 同梱されていたプチプチで絵画を梱包し、テープでとめる
② 送られてきた箱に入れてください（厚みは３㎝以下）
③ 同梱いたしました返信用伝票と切手を貼りつけます
④ お近くの郵便ポストで、向かって右側『その他郵便物』へ投函してください

・ Ｍプラン/ Ｌプラン
① 同梱されていたプチプチで絵画を梱包し、テープでとめる
② 送られてきた箱に入れてください（緩衝材で作品が動かないようにお願いします）
③ 箱のふたをガムテープでしっかりと閉じてください
④ 返信用の着払い伝票に記入して貼り付けます
⑤ 佐川急便に集荷依頼をしてください

・ ＬＬプラン
弊社スタッフにて設置の場合はご返却時の梱包、配送を弊社スタッフへお任せください

◆佐川急便の集荷方法
営業所に集荷の依頼をする。または、営業所・取次店に荷物を持参する。
初回送料
初めてのレンタルは愛知・岐阜のみ往復送料無料でご利用いただけます。
※愛知・岐阜以外は送料実費ご負担願います。（弊社からは送料着払いで発送します）

◆交換時の送料
交換時の送料はサイズ・地域によって異なります。事前にお問い合わせください。

クレジットカード決済がご利用いただけます。
○ご利用可能なクレジットカード
・ VISA
・ MasterCard
・ JCB
・ アメリカン・エキスプレス
・ ダイナースクラブ
※セキュリティ対策として、通信はすべて暗号化し、弊社でカード番号を保存することはありません。 クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準に準拠した、システム・管理体制によって 業務を運用しております。

○支払いサイクル
月額料金は毎月の更新日に向こう１ヶ月分の料金が課金されます。 交換手数料の課金は交換申請した日に課金が行われます。

○支払い方法の入力
各種決済ページ内の該当プランまたは交換手数料のボタンを押すと入力フォームのページに移動しますので、 クレジット情報とお客様情報を入力して決済手続きを行ってください。

○絵画保険に加入しております
輸送中に発生したトラブルは絵画保険で解決します。 全ての輸送作品に適応いたしますのでご安心ください。 お客様の手元に作品が到着した時点で、明らかな破損が見受けられる場合にはすぐに作品状態を撮影しサポートまでご連絡ください。

ご希望の場合はサポートにお問い合わせください。