初めてご利用の方へ

Smartnyとは

Smartnyの絵画レンタルでは、季節や気分にあわせて変えることの出来る『絵画のある空間』をご提供いたしております。また、レンタルをしながら購入することの出来る仕組みですので、高額なイメージの絵画を身近で体感し、自分のお気に入りの絵画やアーティストをお探しすることも出来ます。

 


 

ご利用の流れ

① 作品を選び、注文する ※該当するプランは作品画像の表示よりご確認ください
② 絵を飾る
③ 絵を交換する
④ お気に入りの絵画はそのまま購入できます。(それまでのレンタル料金は購入代金に充てられます)

 


 

① 作品の借り方について

・ 絵画の画像をクリックすると作品詳細を確認できます
・ 作品詳細のページから『この作品を借りる』をクリック
・ レンタル申し込みフォームに入力

 


 

② 絵を飾るについて

・ 絵の裏側に合わせて設置
(額縁の場合は紐をかけるフックの設置、キャンバスの場合は木枠に合わせてピンやフックで飾ることが出来ます)
・ 軽い絵であれば壁を傷つけずに飾ることもできます
(壁紙に貼って剥がせるコマンドフック耐荷量400~800gなどあります)
・ 重い絵は壁に挿して飾る
(画鋲程度の穴は開きますが、最大8㎏にも耐えられる『かけまくり』という製品もあります)
・ 置いて飾る
(椅子に立てかけたり、小さい絵であればイーゼルに飾ってもおしゃれです)
・ ご自身で飾ることの出来ない大きなサイズの絵画や、天井から吊るすワイヤー設置など、弊社スタッフによる設置が可能です(別途料金)

 


 

③ 絵の交換について

・ 最大1ヵ月に1回絵を交換することが出来ます
・ 交換は手数料がかかります

 


 

④ 絵画の購入について

・ お気に入り頂いた絵画はそのまま購入することが可能です
・ レンタル中にかかった料金は購入時そのまま充てることが出来ます

 


 

契約期間について

1ヶ月単位のご契約となります。
ご契約は初月無料のため、最初は最低2ヶ月間のご利用をお願いいたしております。
それ以降は自動更新となります。 IDとパスワード取得した契約日、(プラン開始の更新日)が毎月の更新日です。

 


 

複数枚ご契約(追加)について

現在は2枚以上のご契約を同時にお申込することができません。
複数枚をご希望の場合、直接担当者が対応いたしますので、サポートへお問い合わせください。

 


 

プラン別お届け方法について

・ Sプラン
配送業者:郵便局
お客様の郵便受けに配達されます。

・ Mプラン/ Lプラン
配送業者:佐川急便

【お届け先の(お受け取り)指定可能時間帯】
午前中(8時~12時)
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
ご注文時に「お届け希望時間帯」という箇所で指定できます。

・ LLプラン

配送業者:西濃運輸

【お届け先の(お受け取り)指定可能時間帯】
※一部地域では日曜日の配達が出来ないこともありますので、ご了承ください。
午前中(8時~12時)
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
ご注文時に「お届け希望時間帯」という箇所で指定できます。

弊社専属スタッフにて配送、設置のご依頼も承ります。
お見積書をお作り致しますので、サポートにお問合せください

 


 

お届け状態について

緩衝材で梱包された作品をご自宅にお届けします。
配達中に起こった破損等のトラブルは運送保険が適用されます。
お客様の手元に作品が到着した時点で、明らかに破損が見受けられた場合、現状を撮影しサポートまでご連絡をお願いいたします。
また、箱や緩衝材はご返却の際もご利用頂きますので、保管しておいてください。

 


 

返送方法について

返却は絵をお届けした際の箱・緩衝材を使用していただきます。
絵画をお届けする際に同梱いたしました着払い伝票(切手)をご利用ください。
◆返却のタイミング
・ 交換時
次の作品が到着してから1週間以内に発送をお願いします。
・ ご解約時
レンタル終了日から1週間以内に発送をお願いします。
※レンタル終了日は会員決済ページより次回更新日をご確認ください。
◆返却方法
・ Sプラン
① 同梱されていたプチプチで絵画を梱包し、テープでとめる
② 送られてきた箱に入れてください(厚みは3㎝以下)
③ 同梱いたしました返信用伝票と切手を貼りつけます
④ お近くの郵便ポストで、向かって右側『その他郵便物』へ投函してください

・ Mプラン/ Lプラン
① 同梱されていたプチプチで絵画を梱包し、テープでとめる
② 送られてきた箱に入れてください(緩衝材で作品が動かないようにお願いします)
③ 箱のふたをガムテープでしっかりと閉じてください
④ 返信用の着払い伝票に記入して貼り付けます
⑤ 佐川急便に集荷依頼をしてください

・ LLプラン
弊社スタッフにて設置の場合はご返却時の梱包、配送を弊社スタッフへお任せください

◆佐川急便の集荷方法
営業所に集荷の依頼をする。または、営業所・取次店に荷物を持参する。
初回送料
初めてのレンタルは往復送料無料でご利用いただけます。
交換料金
交換手数料はお問い合わせいただいた時点で追加料金となります。
また、プランによって利用料が異なりますのでご確認ください。

Sプラン   880円 / M 1,650円 / L 2,750円 / LLプラン 10,000円※すべて税込

 


 

支払い方法について

クレジットカード決済がご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード
・ VISA
・ MasterCard
・ JCB
・ アメリカン・エキスプレス
・ ダイナースクラブ
・ ディスカバー
セキュリティ対策は万全です。 通信はすべて暗号化し、弊社でカード番号を保存することはありません。 通信経路は全てSSL規格で完全に暗号化しており安全です。ストライプジャパン株式会社のStripeにより、厳重なセキュリティのもと安全に決済されます。また当社ではお客様のクレジットカード番号、セキュアコード等は保存しておりません。(注文情報管理のためカード番号の下4桁のみ暗号化した状態にて保持しております)
支払いサイクル
月額料金は毎月の更新日に向こう1ヶ月分の料金が課金されます。 交換手数料の課金はマイページより交換申請した日付に課金が行われます。
支払い方法の入力
指定する作品が確定し「レンタル」ボタンを押すと入力フォームが表示されますので、 クレジット情報を入力してください。
絵画保険に加入しています
輸送中に発生したトラブルは絵画保険で解決します。 全ての輸送作品に適応いたしますのでご安心ください。 お客様の手元に作品が到着した時点で、明らかな破損が見受けられる場合にはすぐに作品状態を撮影しカスタマーサポートまでご連絡ください。

 


 

自動交換の設定について

自動交換希望の場合はサポートにお問い合わせください。

 


 

法人様に向けて

絵画や美術品のレンタル料は、その全額が損金として認められるため、課税対象外になり節税とも言われます。素敵な空間になって節税にもなるようです。是非1度試してみてください。